Support

Kontakt

Schreib uns an info@slopeready.app bei Fragen, Fehlermeldungen, Feedback oder Datenanfragen. Gib deine iOS-Version, dein Gerätemodell und die App-Build-Nummer (Einstellungen → Über) an, damit wir schneller helfen können. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Erste Schritte

Schließe nach der Installation das Onboarding ab und erteile die Apple-Health-Berechtigungen, mit denen du dich wohlfühlst. SlopeReady berechnet dann Readiness und Trainingssignale auf deinem iPhone und erstellt einen rollierenden Skisaison-Plan, dem du folgen und den du mit dem KI-Coach anpassen kannst.

Häufige Fragen

Brauche ich eine Apple Watch?

Nein. SlopeReady liest die Workout-, Schlaf- und Erholungsdaten, die bereits in Apple Health liegen, egal ob von einer Apple Watch, Garmin, einem Smart Ring, Strava oder einer anderen Quelle. Mehr Daten verbessern die Genauigkeit, aber bei fehlenden Werten zeigt die App einen Zustand mit unzureichenden Daten an, statt Werte zu erfinden.

Zeichnet SlopeReady meine Workouts auf?

Nein. SlopeReady ist kein Workout-Tracker. Die App startet oder stoppt keine Workouts, zeichnet keine Live-Herzfrequenz oder GPS auf und schreibt keine Daten in Apple Health zurück. Du zeichnest weiter mit deinem bestehenden Tracker auf, und SlopeReady analysiert und coacht auf Basis dieser Daten.

Wie werden meine Gesundheitsdaten geschützt?

Rohe Apple-Health-Daten bleiben auf deinem iPhone. An die KI wird nur ein minimierter, einwilligungsgesteuerter und einsehbarer Coaching-Kontext gesendet, wenn du KI-Funktionen nutzt. Details in der Datenschutzerklärung.

Warum ist meine Readiness niedrig oder mit geringer Konfidenz markiert?

Readiness spiegelt Erholung, Schlaf, Ruhepuls, HRV und Trainingslast wider. Geringe Konfidenz bedeutet, dass SlopeReady nicht genug aktuelle Daten hatte. Erteile weitere Apple-Health-Kategorien oder warte auf mehr Tage mit Daten, um die Konfidenz zu erhöhen.

Kann ich den KI-Coach nutzen, ohne alles zu teilen?

Ja. KI-Funktionen sind optional und du entscheidest, welche Apple-Health-Kategorien geteilt werden. Du kannst KI-Funktionen jederzeit in der App deaktivieren, um künftige KI-Anfragen zu stoppen.

Abos und Abrechnung

SlopeReady-Abos werden über deine Apple-ID abgerechnet und von Apple verwaltet. Um ein Abo anzusehen, zu ändern oder zu kündigen, öffne die Apple-ID-Abo-Einstellungen oder gehe auf deinem Gerät zu Einstellungen → dein Name → Abonnements.

Um einen Kauf nach einer Neuinstallation oder auf einem neuen Gerät wiederherzustellen, öffne SlopeReady und nutze die Option „Käufe wiederherstellen" im Abo-Bildschirm. Erstattungsanfragen bearbeitet Apple unter reportaproblem.apple.com.

Daten verwalten oder löschen

• Apple-Health-Berechtigungen in iOS unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health → SlopeReady erteilen oder widerrufen.
• KI-Funktionen in der App deaktivieren, um künftige KI-Anfragen zu stoppen.
• Lokal gespeicherten Coach-Verlauf und Plan-Revisionsverlauf in der App löschen.
• Einstellungen → Daten & Datenschutz → App-Daten löschen verwenden, um lokale SlopeReady-Daten zu entfernen und zum Onboarding zurückzukehren.
• Die App löschen, um ihren lokalen Container vom Gerät zu entfernen.

Das Löschen der App-Daten entfernt keine originalen Apple-Health-Datensätze, die von Apple Health oder anderen Quell-Apps gespeichert wurden. Details dazu, was gespeichert und entfernt wird, in der Datenschutzerklärung.

Fitness- und Medizin-Grenze

SlopeReady bietet informatives Fitness-Coaching für Skisaison-Vorbereitung, Ausdauer, Erholung und Konditionierung. Es ist kein Medizinprodukt, stellt keine Diagnosen und ersetzt keine Beratung durch Ärztin, Arzt, Physiotherapie oder Trainer. Beende das Training und hole professionelle Hilfe, wenn du Schmerzen, Brustsymptome, Schwindel oder andere besorgniserregende Anzeichen hast.

Weitere Informationen

Lies die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen oder stöbere in den Lernen-Artikeln für Tipps zu Skisaison-Training, Readiness und Erholung.