Podpora

Kontakt

S dotazem, hlášením chyby, zpětnou vazbou nebo žádostí týkající se dat nám napište na info@slopeready.app. Připojte verzi iOS, model zařízení a číslo sestavení aplikace (Nastavení → O aplikaci), ať vám můžeme pomoci rychleji. Obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.

Začínáme

Po instalaci dokončete úvodní nastavení a povolte kategorie Apple Health, které chcete sdílet. SlopeReady pak v iPhonu vypočítá připravenost a tréninkové signály a vytvoří průběžný plán na lyžařskou sezonu, podle kterého můžete trénovat a který můžete upravovat společně s AI koučem.

Časté otázky

Potřebuji Apple Watch?

Ne. SlopeReady čte data o tréninku, spánku a regeneraci, která už jsou v Apple Health, ať pocházejí z Garminu, chytrého prstenu, Stravy nebo jiného zdroje. Apple Watch nejsou nutné, ale nabízejí úplnou integraci se všemi funkcemi SlopeReady. Více dat zvyšuje přesnost; při chybějících hodnotách aplikace ukáže nedostatek dat, místo aby si je vymýšlela.

Zaznamenává SlopeReady moje tréninky?

Ne. SlopeReady není tréninkový záznamník. Nespouští ani neukončuje tréninky, nezaznamenává průběžnou tepovou frekvenci ani polohu GPS a nezapisuje data zpět do Apple Health. Dál používejte svůj stávající záznamník. SlopeReady z jeho dat připraví doporučení pro další postup.

Jak jsou chráněna moje zdravotní data?

Surová data z Apple Health zůstávají v iPhonu. Při použití AI funkcí SlopeReady odesílá pouze minimalizované, odsouhlasené a zobrazitelné podklady pro koučink. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany soukromí.

Proč je moje připravenost nízká nebo označená jako málo spolehlivá?

Připravenost odráží regeneraci, spánek, klidový tep, HRV a tréninkovou zátěž. Nízká spolehlivost znamená, že SlopeReady neměl dost aktuálních dat. Povolte další kategorie Apple Health, nebo počkejte několik dnů, během nichž se nasbírají další údaje.

Mohu používat AI kouče, aniž bych sdílel všechno?

Ano. AI funkce jsou volitelné a vy rozhodujete, které kategorie Apple Health povolíte. AI funkce můžete kdykoli vypnout v aplikaci a zastavit tak budoucí požadavky na AI službu.

Předplatné a platby

Předplatné SlopeReady se účtuje přes vaše Apple ID a spravuje ho Apple. Chcete-li předplatné zobrazit, změnit nebo zrušit, otevřete nastavení předplatného Apple ID nebo v zařízení přejděte do Nastavení → vaše jméno → Předplatná.

Po přeinstalaci nebo na novém zařízení obnovíte nákup volbou „Obnovit nákupy“ na obrazovce předplatného ve SlopeReady. Žádosti o vrácení peněz řeší Apple na webu reportaproblem.apple.com.

Správa nebo smazání dat

• Oprávnění Apple Health povolíte nebo odeberete v iOS v Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Zdraví → SlopeReady.
• Vypnutím AI funkcí v aplikaci zastavíte budoucí požadavky na AI službu.
• V aplikaci můžete smazat lokálně uloženou historii kouče a změn plánu.
• Volbou Nastavení → Data a soukromí → Smazat data aplikace odstraníte lokální data SlopeReady a vrátíte se k úvodnímu nastavení.
• Odinstalováním aplikace odstraníte její datové úložiště ze zařízení.

Smazání dat aplikace neodstraní původní záznamy Apple Health uložené službou Apple Health nebo jinými zdrojovými aplikacemi. Podrobnosti o ukládání a mazání dat najdete v zásadách ochrany soukromí.

Hranice mezi kondicí a medicínou

SlopeReady nabízí informativní kondiční koučink pro přípravu na lyžařskou sezonu, vytrvalost, regeneraci a kondici. Není zdravotnickým prostředkem, nestanovuje diagnózy a nenahrazuje radu lékaře, fyzioterapeuta ani trenéra. Pokud máte bolesti, potíže na hrudi, závratě nebo jiné znepokojivé příznaky, přestaňte trénovat a vyhledejte odbornou pomoc.

Další informace

Přečtěte si zásady ochrany soukromí a podmínky používání nebo si projděte průvodce přípravou na lyžařskou sezonu, připraveností a regenerací.