Commencez par formuler le problème avec précision : « La séance est présente dans l’app d’enregistrement, mais pas dans Apple Health » ou « La séance est présente dans Apple Health, mais la fréquence cardiaque manque dans l’app de destination ». Vous savez alors quel point de transfert examiner.
Apple Health ne reproduit pas chaque écran de l’app d’enregistrement. Une séance est à la fois un récapitulatif et un conteneur. La fréquence cardiaque, l’énergie, la distance et l’itinéraire peuvent exister comme types de données distincts ou comme échantillons associés. L’app d’enregistrement décide de ce qu’elle écrit ; l’app de destination décide de ce qu’elle lit.
Sept points de transfert, plutôt qu’un vague « problème de synchronisation »
Avancez de gauche à droite. Dès que la catégorie recherchée manque pour la première fois, restez à ce transfert et vérifiez uniquement les points indiqués.
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Enregistrement
L’enregistrement de test est-il entièrement sauvegardé dans l’app ou sur l’appareil ?
Le début, la fin et un récapitulatif enregistré sont visibles. -
Écriture
L’app d’enregistrement peut-elle transmettre à Apple Health les séances et les catégories attendues ?
L’autorisation d’écriture est active pour la catégorie concernée. -
Séance
La séance elle-même est-elle présente dans Santé ou Forme ?
Le type d’activité, l’horaire et la durée correspondent à l’enregistrement de test. -
Catégorie
La fréquence cardiaque, l’énergie, la distance ou l’itinéraire existent-ils aussi en plus de la séance ?
La catégorie concernée contient une entrée cohérente à l’heure de la séance. -
Source
Quelle app ou quel appareil a écrit cette entrée ?
La source attendue figure dans « Sources de données et accès ». -
Lecture
L’app de destination peut-elle lire ce type de données précis ?
L’accès en lecture est activé sur la page Apple Health de l’app de destination. -
Actualisation
L’app de destination a-t-elle relu les données après l’autorisation ?
L’app a été ouverte, l’actualisation déclenchée et le résultat vérifié de nouveau avec son horodatage.
Définissez avant le diagnostic ce qui doit réellement arriver
Consultez l’aide actuelle de l’app d’enregistrement. Un champ promis uniquement dans son propre rapport n’est pas forcément transmis à Apple Health.
Définissez avant le diagnostic ce qui doit réellement arriver
| Type de données | À préciser avant le test | Réussi si |
|---|---|---|
| Séance | L’app d’enregistrement exporte-t-elle un enregistrement de séance terminé ? | Le type, l’heure de début et la durée correspondent dans Santé ou Forme. |
| Durée | L’app de destination utilise-t-elle la durée de la séance ou le temps actif ? | La définition attendue est présente et ne se limite pas à un affichage de l’app d’enregistrement. |
| Fréquence cardiaque | L’appareil a-t-il mesuré la donnée et l’app d’enregistrement écrit-elle les échantillons dans Santé ? | Des échantillons de fréquence cardiaque issus de la source attendue sont présents au moment de la séance. |
| Énergie active | L’app d’enregistrement écrit-elle l’énergie active ou seulement sa propre estimation de calories ? | La catégorie contient des échantillons cohérents issus de la source attendue. |
| Distance | Quel type de distance l’app exporte-t-elle, et l’app de destination peut-elle le lire ? | Une valeur de distance cohérente est présente dans Santé. |
| Itinéraire | L’app exporte-t-elle un itinéraire de séance HealthKit, ou la carte reste-t-elle interne ? | Un itinéraire est associé à la séance et partagé avec l’app de destination. |
Séance
- À préciser avant le test
- L’app d’enregistrement exporte-t-elle un enregistrement de séance terminé ?
- Réussi si
- Le type, l’heure de début et la durée correspondent dans Santé ou Forme.
Durée
- À préciser avant le test
- L’app de destination utilise-t-elle la durée de la séance ou le temps actif ?
- Réussi si
- La définition attendue est présente et ne se limite pas à un affichage de l’app d’enregistrement.
Fréquence cardiaque
- À préciser avant le test
- L’appareil a-t-il mesuré la donnée et l’app d’enregistrement écrit-elle les échantillons dans Santé ?
- Réussi si
- Des échantillons de fréquence cardiaque issus de la source attendue sont présents au moment de la séance.
Énergie active
- À préciser avant le test
- L’app d’enregistrement écrit-elle l’énergie active ou seulement sa propre estimation de calories ?
- Réussi si
- La catégorie contient des échantillons cohérents issus de la source attendue.
Distance
- À préciser avant le test
- Quel type de distance l’app exporte-t-elle, et l’app de destination peut-elle le lire ?
- Réussi si
- Une valeur de distance cohérente est présente dans Santé.
Itinéraire
- À préciser avant le test
- L’app exporte-t-elle un itinéraire de séance HealthKit, ou la carte reste-t-elle interne ?
- Réussi si
- Un itinéraire est associé à la séance et partagé avec l’app de destination.
Vérifiez entièrement une seule séance de test
Utilisez l’app d’enregistrement, l’appareil et le même chemin d’export que vous emploierez ensuite à ski. Les entrées restent dans ce navigateur, sur cet appareil, et ne sont pas envoyées à SlopeReady.
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Conserver l’original
Laissez l’enregistrement de test dans l’app d’enregistrement et notez l’heure, l’appareil et la version de l’app.
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Trouver la séance
Vérifiez le type, l’heure de début et la durée dans Santé ou Forme. Une activité semblable le même jour ne suffit pas.
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Ouvrir chaque catégorie
Vérifiez séparément la fréquence cardiaque, l’énergie active, la distance et l’itinéraire. Une carte de séance ne remplace pas ce contrôle.
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Identifier la source
Pour la catégorie importante, ouvrez « Sources de données et accès » et notez qui a fourni l’entrée.
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Vérifier l’accès en lecture
Ouvrez les autorisations Apple Health de l’app de destination et contrôlez la catégorie précise, pas seulement le réglage général de l’app.
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Actualiser une fois
Après l’autorisation, ouvrez de nouveau l’app de destination et utilisez son actualisation documentée. Ne répétez pas les mêmes étapes au hasard.
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Noter la première absence
Écrivez le résultat sous forme de transfert : « La fréquence cardiaque est présente dans Santé, mais n’apparaît pas dans l’app de destination après actualisation ».
Distinguez clairement l’observation et la prochaine vérification
Le tableau ne donne pas une cause technique certaine. Il indique le prochain endroit où vous obtiendrez une information vérifiable.
Distinguez clairement l’observation et la prochaine vérification
| Ce que vous observez | Prochaine vérification | Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire |
|---|---|---|
| Aucune activité enregistrée dans l’app d’enregistrement | Démarrage, arrêt, enregistrement, connexion de l’appareil et aide actuelle de l’app d’enregistrement | Qu’Apple Health a supprimé l’enregistrement |
| Présent dans l’app d’enregistrement, mais la séance manque dans Santé | Autorisation d’écriture des séances, option d’export, export manuel et type d’activité compatible | Que l’app de destination est à l’origine du problème |
| La séance est dans Santé, mais la fréquence cardiaque manque | Mesure de la fréquence cardiaque durant le test, autorisation d’écriture et source de fréquence cardiaque au moment de la séance | Que la fréquence cardiaque était nulle |
| La séance et la fréquence cardiaque sont dans Santé, mais l’app de destination n’affiche rien | Accès en lecture de l’app de destination, période autorisée et actualisation documentée | Que l’app de destination sait avec certitude que vous avez refusé l’accès |
| L’itinéraire est visible seulement dans l’app d’enregistrement | Documentation d’export actuelle et autorisation d’écriture des itinéraires | Qu’Apple Health ou une autre app peut reconstruire la carte |
| Deux séances semblables sont présentes | Source, heure de début et indication actuelle de doublon dans les apps concernées | Que la priorité des sources supprimera automatiquement le doublon |
| Des valeurs de différentes sources se chevauchent | « Sources de données et accès » ainsi que l’ordre de priorité de cette catégorie précise | Que la source placée en tête complète les types de données absents |
| La séance n’apparaît que plus tard | Heure de la dernière actualisation de l’app d’enregistrement et de l’app de destination, ainsi que les conditions d’arrière-plan et de réseau | Une durée de synchronisation universelle et fixe |
Aucune activité enregistrée dans l’app d’enregistrement
- Prochaine vérification
- Démarrage, arrêt, enregistrement, connexion de l’appareil et aide actuelle de l’app d’enregistrement
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Qu’Apple Health a supprimé l’enregistrement
Présent dans l’app d’enregistrement, mais la séance manque dans Santé
- Prochaine vérification
- Autorisation d’écriture des séances, option d’export, export manuel et type d’activité compatible
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Que l’app de destination est à l’origine du problème
La séance est dans Santé, mais la fréquence cardiaque manque
- Prochaine vérification
- Mesure de la fréquence cardiaque durant le test, autorisation d’écriture et source de fréquence cardiaque au moment de la séance
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Que la fréquence cardiaque était nulle
La séance et la fréquence cardiaque sont dans Santé, mais l’app de destination n’affiche rien
- Prochaine vérification
- Accès en lecture de l’app de destination, période autorisée et actualisation documentée
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Que l’app de destination sait avec certitude que vous avez refusé l’accès
L’itinéraire est visible seulement dans l’app d’enregistrement
- Prochaine vérification
- Documentation d’export actuelle et autorisation d’écriture des itinéraires
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Qu’Apple Health ou une autre app peut reconstruire la carte
Deux séances semblables sont présentes
- Prochaine vérification
- Source, heure de début et indication actuelle de doublon dans les apps concernées
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Que la priorité des sources supprimera automatiquement le doublon
Des valeurs de différentes sources se chevauchent
- Prochaine vérification
- « Sources de données et accès » ainsi que l’ordre de priorité de cette catégorie précise
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Que la source placée en tête complète les types de données absents
La séance n’apparaît que plus tard
- Prochaine vérification
- Heure de la dernière actualisation de l’app d’enregistrement et de l’app de destination, ainsi que les conditions d’arrière-plan et de réseau
- Ce que vous ne pouvez pas encore en déduire
- Une durée de synchronisation universelle et fixe
Écrire et lire sont deux autorisations distinctes
L’app d’enregistrement a besoin d’une autorisation d’écriture pour les types de données qu’elle doit transmettre à Apple Health. L’app de destination a, elle, besoin d’une autorisation de lecture. Un interrupteur vert sur une page ne dit rien de l’autre sens.
HealthKit protège aussi votre vie privée : pour un type de données donné, une app ne peut pas savoir de façon fiable si vous avez refusé l’accès en lecture. Une requête vide peut donc signifier qu’aucune donnée correspondante n’est présente ou que l’app ne peut pas la lire. Vérifiez l’autorisation dans Santé ou dans les réglages système, plutôt que d’attendre un message d’erreur explicite dans l’app de destination.
Assistance Apple : gérer les données de santé, les apps et les sources, Apple Developer : autoriser l’accès aux données de santé, Apple Developer : structure d’un HKWorkout, Apple Developer : les itinéraires de séance comme série distincte
Transformer « la synchronisation ne marche pas » en demande utile à l’assistance
Ne partagez que les informations nécessaires au problème. L’itinéraire, les données de santé et les données de compte peuvent être sensibles ; masquez-les si l’assistance ne les demande pas expressément.
- Appareil, système d’exploitation, version de l’app d’enregistrement et version de l’app de destination
- Heure et type d’activité de la séance de test
- Catégorie attendue et raison de cette attente
- Dernier endroit où la valeur est présente
- Premier endroit où la valeur manque
- Source affichée et autorisation de lecture ou d’écriture vérifiée
- Export manuel ou actualisation documentée déjà effectué
- Existence éventuelle d’un enregistrement semblable ou en double
Passez seulement à la prochaine étape encore ouverte
La place de SlopeReady dans ce parcours de données
SlopeReady intervient après l’enregistrement. Avec votre autorisation, l’app lit les catégories Apple Health qu’elle utilise pour l’entraînement et la récupération. Elle peut replacer les séances, les détails disponibles et d’autres signaux autorisés dans le contexte de votre plan de préparation.
SlopeReady ne démarre ni n’arrête de séances, n’enregistre ni descentes à ski, ni itinéraire GPS, ni fréquence cardiaque en direct, et n’écrit rien dans Apple Health. Si une séance ou un type de données manque dans Santé, l’app ne le reconstitue pas. Avec le coach IA, vous pouvez examiner les données disponibles et le plan ; une catégorie absente reste visible.
Vérifié le 12 août 2026 à partir du parcours de données HealthKit en lecture seule et du contrat produit de l’app. Données et confidentialité, Assistance et limites du produit